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LEGO® SERIOUS PLAY®

La méthode LEGO® SERIOUS PLAY® a ses racines dans la société LEGO lorsqu'elle a dû faire face à une crise du marché dans les années 90 lorsque les jeux vidéo ont envahi le marché. C'est là qu'a commencé la première brique d'inventer une nouvelle méthode pour leur propre réflexion stratégique. Ils ont travaillé avec leur propre département R&D ainsi que 2 chercheurs de l'IMD de Lausanne. La démarche a fini par devenir une méthode ayant été étudiée et appliquée dans les écoles de gestion et les instituts de recherche (MIT, IMD, Harvard, pour n'en nommer que quelques-uns).

Elle est pratiquée aujourd'hui avec de nombreuses applications au sein des entreprises et des organisations en stimulant et mobilisant l'intelligence collective afin de répondre à cas complexes. Par exemple: résolution de problèmes, stratégie d'entreprise, innovation de produit, accélération de transformations organisationnelles complexes, promotion d'une meilleure communication et amélioration du travail collaboratif entre équipes, etc. Elle peut facilement être combinée avec d'autres approches telles que Design Thinking, Business Model Canvas et Agile par exemple. Ses applications dépendent de la créativité du facilitateur et de ceux qui souhaitent utiliser la méthode pour leur situation spécifique.

 

La méthode repose notamment sur ces fondements :

  • La connexion main-cerveau (Depuis notre petite enfance, nous appréhendons le monde avec nos mains.)

  • Faire-raconter-partager-penser (Cet ordre absolu est important et c'est l'un des éléments qui différencie fondamentalement la méthode par rapport aux autres approches de résolution de problème.)

  • Sécurisant (C'est une approche qui met tout le monde à l'aise et réduit l'écart de communication pour les introvertis et les extravertis.)

  • Intelligence collective (Une personne ne peut pas tout savoir, la solution à un cas complexe réside dans la différence de vision.)

Voici le déroulement d'un atelier type : 

Cadrage : Les ateliers sont conçus par un facilitateur certifié, adaptés et personnalisés en fonction d'un problème spécifique qui doit être un cas complexe sans une réponse évidente.

Conception : Le design prend environ 1 à 3 jours pour le facilitateur selon la complexité et le contexte de la demande.

Préparation et logistique : Les briques de LEGO® sont les principaux supports de l'atelier; chaque participant a le même kit.

Les participants sont au minimum 2 et au maximum 12, il faut 1 facilitateur par groupe de 12 participants. Il faut bien entendu des tables et des chaises.  

Durée : Une session dure minimum 3 heures ; en cas de grands projets, plusieurs sessions peuvent être organisées sur 1, 2, 3 jours ou plus.

Le jour J : Au cours de l'atelier, le facilitateur présente la question principale s'assurant qu'elle est claire pour tous les participants (Etape 1). Il incite les participants à construire leurs propres modèles individuellement (Etape 2). Leurs modèles sont construits en fonction de leur propre vision, goût et objectifs liés à chaque étape de l'atelier. Chaque participant racontera l'histoire de son modèle (Etape 3). Les participants posent des questions sur les modèles des autres. La réflexion collective est ensuite guidée par le facilitateur pour arriver à appréhender la question principale (Etape 4).

Comment ça fonctionne?

Chaque atelier peut avoir une ou plusieurs sessions. Chaque session est composée de 4 étapes:

Etape 1 : "Poser" la question"

Etape 2 : Construire

Etape 3 : Partager

Etape 4 : Réfléchir

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